10. Role Play

11, 12, 13번 문제에서 3문제(1세트) 출제.

 

[Role-Play 콤보 문제 유형]
1)11번 : 주어진 상황에서 직접 / 전화로 단순 정보 질문(친구 or 업체/영업장)
2)12번 : 문제점 설명 -> 2 - 3가지 대안 제시(약속 취소/변경, 돌발 상황, 상품/서비스 불만, 교환/환불 요청, 물건 분실)
3)13번 : 주제 관련 본인 경험

 

11번 영업점 메시지 시작(전화)

Hi there.I'm calling to ask about package trips.
I would like to go on a vacation with my friend.

11번 영업점 메시지 시작(현장)

Hi there. I would like to get some new furniture.
Hi there. I would like to stay at this hotel.

12번 영업점 메시지 시작(전화)

Hi there. I'm a person who went to your restaurant yesterday.
Hi there. I'm a person who got some clothes at your store.

11번/12번 영업점 메시지 시작(인사)

Please get back to me ASAP. Thank you in advance.
Please call me back ASAP. Thank you in advance.

11번 - 영업점 일반 질문[필수 암기]

(상품 종류) What kinds of roooms are available?
(상품 종류) What kinds of clothes are available?
(상품 종류) What kind of drinks are available?
(가격) Can you tell me how much they are?

(추천) Do you have any recommendations?
(홈페이지) Do you have a website I can see by any chance?
(프로모션) I wonder if you have any promotions going on.

11번 - 영업점 위치 질문[필수 암기]

Can you give me some directions to your store?
I wonder if I could park there.
If not, I'll  just take the subway.
Is it close to the subway station?
Is it within walking distance?

12번 - 영업점 영업시간 질문

Can you tell me when I can visit your store?
Until when are you open? Are you open till late?

12번 - 영업점 교환 / 환불 요청[필수 암기]

I'm afraid there's something wrong with my bed.
I think I got the wrong bed.

I would like to come in to get an exchange.
I wonder if I could get a refund if I want to.

Would that be possible?
I'm sorry for all the trouble.

Can you tell me when I can visit your store?
Until when are you open? Are you open till late?

12번 - 영업점 일정 변경 요청[필수 암기]

I don't think I can make it to my trip.
Someting has come up suddenly.

I would like to reschedule my trip.

Would that be possible?
I'm sorry for all the trouble.

Can you tell me when I can visit your office?
Until when are you open? Are you open till late?

12번 - 영업점 분실물 도움 요청[필수 암기]

I'm calling to ask for some help.
I'm afraid I left my wallet[월~릇] behind at your restaurant.
+ It's a black leather wallet.

Could you please check if you have my wallet?
If so, I'll drop by to get it on my way home.

I'm sorry for all the trouble.

Can you tell me when I can visit your restaurant?
Until when are you open? Are you open till late?

11번 - 친구 메시지 시작

Hi there. Jake. This is ___
I'm calling to ask about your birthday party.
I'm calling to ask about the new store.
I'm calling to ask about going to the park.

12번 - 친구 메시지 시작

Hi there. Jake. This is ___
I have some bad news.

11번 - 친구 메시지 마무리

Give me a call when you get this. Thanks.

12번 - 친구 메시지 마무리

Can you tell me what you think ? I'm fine with what you decide.
Call me back when you get this. Thanks.

11번 - 친구에게 하고 싶은 일 질문[필수 암기]

Can you tell me what you want to do?
Would you like to eat something?
Would you like to drink coffee?
Would you like to watch a movie?

11번 - 친구 만날 시간 약속 질문[필수 암기]

Can you tell me when you want to go meet?
I'm free on Saturday.
Are you available that day?
If not, I can maek some time on Sunday.

12번 - 약속 불참 / 지각 통보[필수 암기]

I don't think I can make it to your birthday party.
I don't think I can make it to the park.
I don't think I can make it to the party on time.
Something has come up suddenly.

12번 - 친구에게 대안제시[필수 암기]

Can you tell me what you want to do?
Why don't we go together next time?
How about we go next week?
Or, maybe we could go another time.